Kebijakan Privasi SiPolgan - Krandegan, Bayan dan Kebijakan Penghapusan Akun
Kebijakan Privasi ini dibuat oleh SiPolgan digunakan untuk melindungi dan menjaga privasi dari Pengguna Aplikasi atau Situs SiPolgan. SiPolgan menyediakan kebijakan ini kepada pengguna untuk memberitahukan kepada pengguna informasi-informasi atau data-data yang di simpan selama pengguna mengunjungi Situs milik SiPolgan (“Situs”) atau aplikasi dari telepon genggam (“Aplikasi”), mengapa SiPolgan mengumpulkan informasi atau data dari pengguna, dan untuk apa SiPolgan menggunakan informasi atau data tersebut, dalam kondisi seperti apa SiPolgan dapat membuka informasi atau data tersebut, dan bagaimana pengguna dapat memberitahukan SiPolgan untuk membatasi penggunaan informasi atau data tersebut. Kebijakan Privasi ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan SiPolgan. Apabila terdapat perbedaan antara Kebijakan Privasi dan Syarat dan Ketentuan sehubungan dengan hal-hal yang berkaitan dengan privasi, maka ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini yang berlaku. Untuk menggunakan Aplikasi atau mengunjungi situs SiPolgan dalam rangka menggunakan Layanan, pengguna harus berusia diatas 18 tahun. Apabila pengguna berusia di bawah 18 tahun, pengguna membutuhkan izin dari orang tua atau wali.
1. Informasi atau data yang dikumpulkan dalam situs atau aplikasi SiPolgan
1.1. Alamat IP: Ketika mengunjungi situs atau aplikasi, alamat IP dari komputer atau device milik pengguna akan terdaftar pada sistem online SiPolgan. Alamat IP adalah deretan angka biner dari komputer yang digunakan ketika mengunjungi situs atau menggunakan aplikasi. Alamat IP didaftarkan agar SiPolgan dapat melacak komputer atau device yang digunakan dalam hal terjadi penyalahgunaan atau perbuatan melawan hukum sehubungan dengan kunjungan pada situs atau penggunaan aplikasi. Selanjutnya, alamat IP digunakan untuk melokalisir posisi pengguna.
1.2. Jenis perangkat yang digunakan Misalnya: komputer, telepon genggam, atau device lainnya, serta sistem operasi yang digunakan.
1.3. Jenis situs pencari (web browser) yang digunakan Misalnya: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Internet Explorer, dsb.
1.4. Informasi Pribadi Dalam rangka memproses pesanan pengguna dengan menggunakan situs atau aplikasi, SiPolgan menghendaki pengguna untuk memberikan beberapa informasi pribadi kepada SiPolgan yang mengidentifikasi pengguna secara personal dan lokasi pengiriman. SiPolgan menerima dan menyimpan seluruh informasi yang pengguna masukkan di bagian manapun pada situs atau aplikasi. Informasi atau data pengguna yaitu:
1.4.1. Formulir Pendaftaran: Informasi termasuk, namun tidak terbatas pada: Nama, NIK, Alamat, Nomor Telepon, Alamat E-mail.
1.4.5. Informasi Pengguna Lainnya: Apabila Pengguna berkomunikasi dengan SiPolgan melalui e-mail, atau mengisi formulir secara online, survey, dan setiap informasi yang diberikan tersebut dapat dianggap sebagai Informasi Pribadi.
Informasi ini secara keseluruhan disebut sebagai “Informasi Pribadi”. Pengguna dapat memilih untuk tidak memberikan Informasi Pribadi tertentu kepada SiPolgan. Dalam kondisi tersebut, Pengguna tetap dapat mengakses dan melihat sebagian besar Situs atau Aplikasi, namun, Pengguna tidak dapat memesan produk apapun. Selain itu, Pengguna dapat memilih untuk tidak memberikan informasi tertentu, namun Pengguna mungkin tidak dapat menerima seluruh manfaat dari fitur-fitur pada Situs atau Aplikasi.
2. Bagaimana SiPolgan menggunakan Informasi Pribadi Pengguna
SiPolgan menggunakan Informasi Pribadi Pengguna untuk tujuan berdasarkan permintaan Pengguna, memproses dan mengisi pesanan pelanggan, memverifikasi kualifikasi Pengguna terhadap produk dan layanan tertentu, penagihan, memperbaiki layanan SiPolgan, menyediakan pengalaman berbelanja yang lebih baik dan sesuai kebutuhan pribadi Pengguna, berkomunikasi dengan Pengguna, dan menginformasikan penawaran khusus dan diskon kepada Pengguna. Dari waktu ke waktu, SiPolgan dapat menggunakan Informasi Pribadi Pengguna untuk mengirim sampel produk baru atau merek produk yang berbeda dari yang biasa Pengguna pesan secara cuma-cuma kepada Pengguna. Namun, apabila Pengguna memilih untuk “opt out” (keluar) dari fitur ini, silakan merujuk pada Bagian 10 dari Kebijakan Privasi ini.
Dengan menyetujui Kebijakan Privasi ini, Pengguna memahami dan sepakat bahwa SiPolgan dapat memberikan Informasi Pribadi Pengguna kepada pihak ketiga selama diperlukan atau dibutuhkan untuk memenuhi pesanan Pengguna atau menyelesaikan transaksi Pengguna. Sebagai contoh, SiPolgan menggunakan Agen sebagai penyedia/pemasok barang, dan dalam hal pemrosesan kartu kredit oleh suatu perusahaan untuk menagih pengguna atas barang dan layanan. SiPolgan juga dapat memberikan Informasi Pribadi Pengguna sebagaimana dijelaskan dalam Bagian 5 dan 12 di bawah. Sebagai pengecualian terhadap yang diatur di atas, dan pada Bagian 5 dan 12 di bawah, SiPolgan tidak akan memberikan Informasi Pribadi Pengguna kepada pihak ketiga kecuali Pengguna telah memberikan izin kepada SiPolgan untuk melakukannya.
3. Penyebaran Informasi Pribadi
Sebagai tambahan terhadap Bagian 2 di atas, SiPolgan menyebarkan informasi demografi kepada rekan SiPolgan secara anonim dan berdasarkan jumlah keseluruhan. Jenis data ini tidak terhubung dengan setiap informasi pribadi yang dapat diindentifikasi. SiPolgan bekerja sama dengan pihak ketiga untuk memberikan layanan kepada Pengguna. SiPolgan menyebarkan informasi ketika perusahaan lain terlibat dalam transaksi sehingga perusahaan tersebut dapat melaksanakan fungsinya.
4. Pengendali Data
Untuk informasi dimana SiPolgan menjadi pengendali data, SiPolgan akan menjadi pengendali data terhadap data induk yang Pengguna masukkan sehubungan dengan pembuatan profil atau pendaftaran untuk nawala (newsletter), yaitu nama Pengguna, sandi Pengguna dan alamat e-mail Pengguna, serta pendaftaran alamat IP Pengguna. Selanjutnya, SiPolgan akan menjadi pengendali data terhadap informasi yang diberikan kepada penyedia jasa lainnya.
Untuk informasi dimana Pengguna menjadi pengendali data, Pengguna akan menjadi pengendali data terhadap konten yang Pengguna pilih untuk diberikan pada Situs dan untuk data yang diberikan pada profil Pengguna dalam Media Sosial, yang merupakan akibat atas terhubungnya profil Pengguna pada Situs dengan profil Pengguna di Media Sosial.
5. Pengolah Data
SiPolgan dapat secara ekslusif menggunakan jasa perusahaan untuk memelihara teknis operasional, keamanan, kerahasiaan data pribadi yang dimuat dalam Situs. Perusahaan ini adalah pengolah data sehubungan dengan data pribadi dimana SiPolgan menjadi pengendali datanya.
Dengan menyetujui Kebijakan Privasi ini, Pengguna memberikan persetujuan kepada SiPolgan untuk mengizinkan pengolah data yang sama untuk memproses data-data dimana Pengguna adalah pengendali datanya.
Pengolah data dapat bertindak sendiri berdasarkan instruksi dari SiPolgan. Dengan menyetujui Kebijakan Privasi ini, Pengguna memberikan persetujuan Pengguna kepada SiPolgan untuk memberikan instruksi yang diperlukan kepada pengolah data untuk memproses data berdasarkan Kebijakan Privasi ini dan untuk keperluan penggunaan Situs.
Pengolah data telah membuat tindakan teknis dan pengelolaan kemananan yang dianggap perlu terhadap informasi yang secara tidak sengaja atau melawan hukum dirusak, hilang atau kualitasnya memburuk dan terhadap informasi yang diketahui oleh orang yang tidak berhak, disalahgunakan atau dengan cara yang lain yang bertentangan dengan cara-cara pengolahan data pribadi. Atas permintaan Pengguna – dengan memperhatikan pemberian upah kepada pengolah data dengan hitungan tarif per jam – pengolah data memberikan Pengguna informasi yang cukup untuk memperlihatkan bahwa tindakan teknis dan pengelolaan kemananan telah dibuat. Dalam hal tersebut, SiPolgan akan memfasilitasi permintaan Pengguna kepada pengolah data.
6. Tindakan Pengamanan
SiPolgan akan berupaya semaksimal mungkin untuk menjamin bahwa data yang dicatat, termasuk informasi pribadi, data kartu kredit, sandi dan informasi rahasia lainnya, tidak akan dibuka, dipindahkan, diberikan kepada atau digunakan secara melawan hukum oleh pihak yang tidak berwenang. Berkaitan dengan hal ini, SiPolgan secara berkala akan memeriksa sistemnya untuk mencegah serangan dan kerentanan terhadap hal-hal tersebut. Namun demikian, dikarenakan internet adalah ruang yang tidak 100% aman, SiPolgan tidak dapat setiap waktu memastikan atau menjamin keamanan informasi yang dikirim ke SiPolgan. Informasi yang dikirim melalui Situs tidak terenkripsi, dan oleh karena itu SiPolgan menyarankan Pengguna untuk secara hati-hati menyampaikan informasi yang bersifat rahasia melalui jaringan internet.
Namun demikian, SiPolgan dapat memberikan catatan audit untuk seluruh aktivitas yang dilakukan pada Situs apabila hal ini diminta oleh instansi yang berwenang untuk keperluan hukum sebagaimana ditentukan dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku.
7. Cookies
Situs ini menggunakan cookies dan berikut ini SiPolgan menjelaskan cookies apa yang SiPolgan gunakan dan untuk tujuan apa hal tersebut digunakan. Dengan menggunakan Situs SiPolgan, Pengguna menerima bahwa SiPolgan menggunakan cookies sebagaimana dijelaskan sebagai berikut:
7.1. Apa itu cookies? Cookies adalah satuan kecil dari informasi yang Situs tempatkan pada hard disk komputer , tablet, atau smartphone Pengguna. Cookies berisi informasi yang Situs gunakan untuk membuat komunikasi antara Pengguna dan situs pencari (web browser) Pengguna menjadi lebih efisien. Cookies tidak mengidentifikasi Pengguna sebagai seorang pengguna individu, melainkan komputer Pengguna. Terdapat dua jenis Cookies, yaitu Session cookies dan Persistent cookies. Session Cookies adalah bagian informasi yang bersifat sementara yang dihapus ketika Pengguna keluar dari situs pencari (web browser) Pengguna. Persistent Cookies adalah bagian informasi yang lebih bersifat permanen yang disimpan dan berada di komputer Pengguna sampai informasi-informasi tersebut dihapus. Persistent Cookies terhapus dengan sendirinya setelah periode waktu tertentu namun diperbaharui setiap kali Pengguna mengunjungi Situs. Situs menggunakan session cookies dan persistent cookies.
7.2. Jenis cookies apa yang SiPolgan gunakan dan untuk tujuan apa? SiPolgan menggunakan cookies untuk:
7.2.1. Statistik Mengukur lalu lintas Situs, yaitu jumlah pengunjung pada Situs, dari mana domain asal pengunjung, halaman apa yang dikunjungi pengunjung pada Situs, dan di mana lokasi area geografis pengunjung secara umum.
7.2.2. Peningkatan fungsi Situs Mengoptimalisasi pengalaman Pengguna dengan Situs, termasuk mengingat ID Pengguna Pengguna dan sandi ketika Pengguna kembali ke Situs, sehingga Pengguna tidak harus melakukan proses log-in lagi.
7.2.3. Menghubungkan dengan Media Sosial SiPolgan memberikan Pengguna kemungkinan untuk terhubung dengan Media Sosial, seperti Facebook.
7.3. Cookies Pihak Ketiga Situs SiPolgan menggunakan cookies dari Pihak Ketiga sebagai berikut:
7.3.1. Google Analytic: untuk keperluan statistik. Pengguna dapat menolak cookies dari Google Analytic dengan mengklik tautan ini http://tools.google.com/dlpage/gaoptout
7.3.2. Facebook: Ditempatkan oleh Facebook hanya apabila Pengguna berinteraksi dengan plug-in Facebook atau masuk ke dalam Facebook dari sumber yang lain dengan maksud untuk terhubung dan terintegrasi dengannya.
7.3.3. Twitter: Ditempatkan oleh Twitter hanya apabila Pengguna berinteraksi dengan plug-in Twitter atau masuk ke dalam Twitter dari sumber yang lain dengan maksud untuk terhubung dan terintegrasi dengannya.
7.3.4. Google+: Ditempatkan oleh Google+ hanya apabila Pengguna berinteraksi dengan plug-in Google+ atau masuk ke dalam Google+ dari sumber yang lain dengan maksud untuk terhubung dan terintegrasi dengannya
7.4. Penghapusan Cookies Apabila Pengguna menginginkannya, Pengguna dapat menghapus cookies yang telah ada pada perangkat Pengguna. Jika Pengguna menggunakan PC atau browser terbaru, Pengguna dapat menekan CTRL + SHIFT + DELETE secara bersamaan. Jika shortcuts tersebut tidak berkerja pada browser Pengguna, silahkan kunjungi halaman pendukung pada browser yang bersangkutan. Mohon perhatikan bahwa Situs SiPolgan tidak akan bekerja secara maksimal apabila Pengguna menghapus cookies tersebut.
8. Informasi yang Hilang atau Dicuri
Apabila kartu kredit, nama pengguna, atau sandi Pengguna hilang, dicuri atau digunakan tanpa ijin, Pengguna harus segera menghubungi SiPolgan melalui Layanan Pelanggan dan/atau mengirimkan email ke admin@SiPolgan. Dalam hal ini, SiPolgan akan menganggap bahwa Pengguna telah membatalkan nomor kartu kredit, nama pengguna, dan sandi yang Pengguna gunakan pada sistem SiPolgan dan selanjutnya SiPolgan akan memperbarui data SiPolgan.
9. Akses, koreksi dan penghapusan
9.1. Akses Atas permintaan tertulis kepada SiPolgan melalui informasi kontak yang terdapat dalam Bagian 10, SiPolgan akan memberikan informasi kepada Pengguna mengenai tujuan pemrosesan; siapa yang menerima informasi dan dari mana informasi tersebut berasal. SiPolgan akan memberikan informasi tersebut di atas sesegera mungkin.
9.2. Koreksi dan penghapusan Apabila Pengguna menemukan bahwa SiPolgan sebagai pengendali data memproses data yang salah atau menyesatkan, SiPolgan akan mengoreksi berdasarkan permintaan Pengguna. SiPolgan merekomendasikan agar Pengguna – apabila memungkinkan – mengoreksi kesalahan tersebut sendiri.
Pengguna kapanpun dapat mengoreksi atau menghapus konten dan informasi apapun pada Situs, dimana Pengguna berperan sebagai pengendali data, lihat pada Bagian 4.2. Apabila data pribadi berubah, atau apabila Pengguna tidak lagi menginginkan data tersebut muncul pada Situs, Pengguna dapat memperbaharui atau menghapus informasi dengan melakukan proses log in pada profil pengguna Pengguna. Ketika profil Pengguna telah dihapus, semua data yang berhubungan dengan profil pengguna Pengguna akan terhapus.
10. Bagaimana membatasi penggunaan informasi Pengguna
Pengguna SiPolgan diberikan kesempatan untuk “opt out” (keluar), agar informasi mereka tidak digunakan untuk kepentingan yang tidak berkaitan langsung terhadap penempatan, pemrosesan, pemenuhan atau pengiriman suatu pesanan produk pada saat SiPolgan menanyakan informasi. Apabila Pengguna “opt out” (keluar) dan tidak ingin SiPolgan mengirim materi yang SiPolgan pikir Pengguna akan tertarik, seperti informasi produk, contoh produk, dan pesan/e-mail promosi dari SiPolgan dan situs dan perusahaan yang SiPolgan miliki, Pengguna dapat memberitahu SiPolgan melalui krandeganbayan.id@gmail.com
11. Perubahan pada Kebijakan Privasi
11.1. SiPolgan dapat sewaktu-waktu membuat perubahan pada Kebijakan Privasi-nya dengan efek di masa yang akan datang. SiPolgan akan memberitahu terlebih dahulu mengenai perubahan tersebut. SiPolgan akan memberikan informasi kepada pengguna Situs mengenai perubahan tersebut ketika pengguna masuk ke Situs. Apabila Pengguna menginginkannya, SiPolgan akan memberikan informasi mengenai perubahan yang substansial pada Kebijakan Privasi ini melalui e-mail Pengguna yang terdaftar di data SiPolgan.
11.2. Pengguna sepakat bahwa dengan tetap menggunakan Situs atau Applikasi setelah versi Kebijakan Privasi yang telah dimodifikasi, adalah bentuk persetujuan Pengguna terhadap Kebijakan privasi yang telah dimodifikasi tersebut.
12. Pengungkapan yang Disyaratkan oleh Hukum
SiPolgan dapat mengungkapkan Informasi Pribadi ketika disyaratkan oleh hukum atau ketika tindakan tersebut dibutuhkan dalam rangka mematuhi perintah undang-undang atau untuk memenuhi panggilan pengadilan atau proses hukum yang ditujukan kepada SiPolgan atau karyawan atau prinsipal. Lebih lanjut, SiPolgan berhak mengungkap informasi tersebut ketika SiPolgan meyakini bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk mengidentifikasi, menghubungi, atau melakukan tindakan hukum terhadap pihak yang mungkin melanggar Syarat dan Ketentuan SiPolgan atau yang mungkin mengakibatkan kerugian atau gangguan terhadap hak-hak atau properti milik SiPolgan, pelanggan terdaftar atau calon pelanggan SiPolgan atau pihak lain yang mungkin dirugikan karena tindakan tersebut.
13. Pertanyaan mengenai Situs dan Kebijakan privasi
Apabila ada pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi SiPolgan, pengolahan data SiPolgan, perbaikan data atau hubungan Pengguna dengan SiPolgan secara umum, silakan menghubungi SiPolgan melalui email krandeganbayan.id@gmail.com
14. Penghapusan Akun
Permintaan penghapusan Akun silakan hubungi melalui email krandeganbayan.id@gmail.com atau WA 0896-8764-1548
Update: 01 Januari, 2022.
Disclaimer:
- Several Icon Images from https://flaticon.com